FAQ: 자주 하는 질문에 대한 답변
자동차를 렌트할 때 필요한 것은 무엇입니까?
원본 서류: 여권과 운전 면허증
태국 시민: 신용카드, 신분증, 운전 면허증
자동차를 렌트하려면 국제 운전 면허증이 필요합니까?
국내 운전 면허증만 있으면 MAKS Car Rental에서 자동차를 렌트하실 수 있습니다. 국내 면허증도 저희 차량의 보험 회사에서 유효하기 때문입니다. 그러나, 태국 교통경찰의 불만이 빈번하므로 국제 운전 면허증을 취득하실 것을 권장합니다.
자동차를 렌트할 수 있는 최소 나이는 얼마입니까?
18세 이상이셔야 자동차를 렌트하실 수 있습니다.
어떻게 자동차를 예약할 수 있습니까?
  • 다음 웹사이트에서 양식을 작성합니다.
  • 요청 세부 정보가 포함된 이메일을 수신하시게 됩니다.
  • 저희 매니저가 24시간 이내에 연락을 드릴 것입니다.
  • 선택하신 차량을 예약할 수 있다면 3000밧 선불을 위해 계좌 정보를 수신하시게 됩니다.
  • 결제 후 확인 메일을 보내주십시오.
  • 24시간 이내에 예약 확인서를 받으시게 됩니다.

  • 또는 사무실로 방문하셔서 보증금을 지불하고 자동차를 예약하실 수 있습니다.

    연락처

    선불된 예약을 취소할 때 환불받을 수 있습니까?
    취소된 예약에 대해 선불금을 환불해 드리지 않습니다.
    자동차를 계약 날짜 이전에 반납하면 환불받을 수 있습니까?
    지정된 기간 이전에 자동차를 반납하시는 경우, 임대인은 사용하지 않은 일 수에 대해 환불하지 않을 권리를 가집니다.
    자동차 반납 시간은 언제입니까?
    계약서에 명시된 날짜와 시간 이전에 자동차를 반납하셔야 합니다. 그렇지 않을 경우, 렌트 보증금 모두를 환불받을 수 없습니다. 자동차 계약에 변경 사항이 있으면, 계약 종료 3일 이전까지 사전에 동의를 구해야 합니다.
    자동차를 늦게 반납하면 어떻게 됩니까?
    자동차를 계약서에 명시된 날짜와 시간 이후에 반납하는 경우, 렌트 보증금 모두를 환불받으실 수 없습니다. 이는 해당 자동차에 대해 이미 선불하신 다음 고객과의 렌트 계약에 문제가 생기기 때문입니다.
    차량이 어떤 보험에 가입되었습니까?

    다음 링크에서 보험 정책을 확인하실 수 있습니다.
    Insurance of rental cars in Thailand

    모든 MAKS Car Rental 차량은 승용차 5000밧, SUV, 픽업트럭, 7인승 자동차와 미니밴 7000밧의 본인부담금을 지불해야 하는 영리 목적 보험(자동차 렌트 보험)에 가입되었습니다. 본인부담금(공제 가능)은 각 보험 해당 사고에 적용됩니다.

    보험에서는 다음 사항에 대해 보장합니다.

    • CDW - 충돌 손해 보험(제삼자 파손 보험)

    • LDW- 손실 손해 보험(차량 파손 또는 손실 보험)

    • TP – 도난 보호(도난 보험)


    보험 적용 범위:

    1. 제삼자 손해 배상

      • 상해 또는 사망의 경우 1인당 최대 100만 바트 보장(보험 해당 사고당 1000만 바트 초과 불가)

      • 제삼자의 재산 피해가 발생하는 경우, CDW(충돌 손해 보험) + LDW(손실 손해 보험) + TP(도난 보호)에 해당하는 사고에 대해 최대 100만 바트 보장 이 보험에는 승용차의 경우 본인부담금 5000밧, SUV, 픽업트럭, 7인승 자동차와 미니밴에 대해서는 7000밧이 포함됩니다.

    2. 렌트 차량의 파손 또는 도난 배상

    3. 모든 파손은 본인부담금을 공제하고 보장됩니다.

    4. 임차인(운전자)와 승객 상해 배상

    5. 물리적 상해 또는 사망의 경우 - 1인당 최대 10만 밧


    공제액이 0인 SCDW 프리미엄 보험(본인부담금 없음)을 구매하실 수 있습니다.

    승용차에 대한 SCDW(본인부담금 없는 보험)에 대해서는 하루에 214밧을 추가로 지불해야 하지만, 매월 3210밧을 초과할 수는 없습니다.

    SUV, 픽업트럭, 7인승 자동차와 미니밴은 하루 321밧이고, 매월 최대 4815밧입니다.

    보험에 가입되지 않은 사고를 해결하기 위해 본인부담금이 없는 보험에는 렌트 보증금을 지불해야 합니다.

  • 열쇠 분실
  • 자동차 내부 파손 및 오염
  • 펑크난 타이어로 주행하여 고칠 수 없는 바퀴 파손
  • 수령 시 연료보다 적은 반납 시 연료
  • 본인부담금(공제 가능)이란 무엇입니까?

    부주의한 운전과 자동차 사용을 방지하기 위해, 모든 태국 보험 회사에서는 공제 가능한 금액(본인부담금)을 징수합니다.

    자동차 파손에 책임이 있으시다면, 피해 금액이 공제 가능한 금액에서 공제됩니다.

    즉, 공제 가능한 금액은 렌터카에 대한 최대 책임 금액입니다. 공제 가능한 금액은 각 보험 해당 사고에 적용됩니다.

    자동차 도난 시 공제 가능한 금액은 환불되지 않습니다.

    자동차 사고에 책임이 없다면, 자동차를 반납할 때 공제 가능한 금액(보증금) 전액을 돌려받으실 수 있습니다.

    제가 탑승하지 않았을 때 자동차가 파손되거나 돌이 튀겨 앞 유리가 부서지면 보증금을 환불받을 수 없습니까?
    책임을 입증할 수 없는, 제삼자에 의한 모든 파손이나 동물 또는 무생물(돌, 나무 등)에 의한 파손에 대해서는 임차인이 공제 가능한 금액 한도 내에서 지불하셔야 합니다.
    충돌 사고가 제 잘못이 아니었고, 계기판 부착 카메라 녹화, 증인 진술 등 증거가 확실히 있지만, 보험 회사의 서류가 없어 무죄를 입증할 수 없는 경우 환불받을 수 없습니까?
    이럴 때는 고객의 무죄를 확인하는 보험 회사의 서류를 받을 때까지 보증금을 보관합니다. 저희는 법률 서비스를 제공하지 않으며, 사고와 관련된 운전자 간의 갈등과 논쟁을 해결하는 데 개입하지 않습니다.
    다른 운전자가 자동차를 운전할 수 있습니까?
    운전 면허증을 취득한 사람은 누구나 자동차를 운전할 수 있지만, 임차인이 차량에 책임을 집니다.
    자동차를 렌트하려면 신용카드가 필요합니까?

    신용카드는 태국 시민들만 필요합니다.

    기타 국가의 시민들은 자동차를 렌트하기 위해 신용카드가 필요하지 않습니다.

    원하신다면 렌트 비용과 보증금을 은행 카드로 지불하실 수 있습니다. 카드 수수료 3%가 부과됩니다.

    자동차를 호텔로 배송하거나 수령받을 수 있습니까?

    계약에 따라 파타야 내에서 자동차를 배송해드릴 수 있으며 수령하실 수 있습니다.

    7일 이상 렌트 시 배송이 무료입니다.
    파타야 내 무료 배송 지도(7일 이상 계약 시)

    4~6일 동안 렌트 시 배송에 편도 300밧이 부과됩니다.

    파타야 시외의 더 먼 지역에 대해서는 저희 매니저에게 연락해 주십시오.

    방콕 공항(방콕시내 또는 다른 도시)에서 자동차를 수령하거나 반납할 수 있습니까?

    사전에 동의를 받은 경우 방콕 공항(수완나품 공항만)에서 자동차를 수령하거나 반납할 수 있습니다.

    10:00~18:00에 가능

    비용 - 편도 1600밧

    죄송하지만, 저희는 방콕시나 다른 도시에 서비스를 제공하지 않습니다.


    파타야에 계실 예정이라면 방콕 공항(수완나품)까지 오셔서 자동차를 수령하거나 반납하는 방법도 있습니다.

    방콕 공항(수완나품)에서 호텔까지 교통편을 예약해 드릴 수 있습니다.

    MAKS Car Rental 사인이 있는 택시 운전사를 공항에서 만나 저희 파타야 사무실로 오셔서 자동차를 수령하실 수 있습니다. 영업시간 외에 도착하면 호텔로 이동하게 되며, 다음 날 모두 동의한 시간에 자동차를 수령하실 수 있습니다.

    셔틀 비용:

    1300밧 - 토요타 코롤라(3인승),

    1600밧 - 토요타 이노바(5인승),

    2000밧 - 토요타 커뮤터 미니버스(8인승)

    저희 주차장이나 호텔에서 공항까지 교통편을 제공해 드립니다.

    영업시간은 매일 10:00~18:00로, 사무실에서 수령 및 반납하실 수 있습니다.

    방콕 수완나품 공항에서 어떻게 자동차를 수령할 수 있습니까?
    도착 시각과 날짜를 알려주시면 저희 담당자가 공항 건물 3번째 출구 주위에 있는 2층 입국 구역 출입구에서 ‘MAKS Car Rental’ 사인을 들고 있을 것입니다.
    늦은 밤(영업시간 외)에 자동차를 반납할 수 있습니까?
    영업시간은 매일 10:00~18:00입니다. 자동차 반납 전에 고려해 주십시오.
    태국 외부에서 렌터카를 운전할 수 있습니까?
    죄송하지만, 보안과 보험 조건 문제로 태국 외부에서 차량을 운전하실 수는 없습니다.
    태국에서 GPS 내비게이터가 필요합니까?
    GPS 사용을 권장합니다. 보통 거리와 집 번호가 표시되어 있지 않은 곳이 많으므로 매우 편리합니다. 표지판은 주요 도로에만 있으며, 작은 푯말은 태국어로만 쓰여 있습니다. 또한, GPS 메모리에서 태국에 관한 흥미로운 정보를 얻으실 수 있습니다.
    렌터카로 사고가 났을 때 어떻게 해야 합니까?

    우선 진정하십시오.

    저희 회사 담당자에게 알려주신 후,

    보험 회사에 전화하십시오.

    파손 규모가 작고 공제 가능한 금액이 없는 SCDW에 가입했을 때도 해주셔야 합니다. 그렇지 않을 경우, 사고가 보험 처리되지 않고 보험 조건이 적용되지 않을 수도 있습니다.

    교통사고 발생 시, 임차인이 염두에 두어야 할 재정적 손실은 무엇입니까?

    교통사고에 책임이 있는 경우, 차량 파손 규모에 따라 최대 5000밧을 변상하셔야 합니다(SUV, 픽업트럭, 7인승 자동차와 미니밴에 대해서는 7000밧).

    예를 들어, 문에 스크래치가 나서 수리비가 1500바트인 경우 해당 금액만 변상하게 됩니다. 파손 금액이 20만 밧인 경우, 본인부담금에 해당하는 금액인 5000밧만 공제됩니다(SUV, 픽업트럭, 7인승 자동차와 미니밴은 7000밧).

    교통사고에 책임이 없다면 변상하실 것이 없습니다. 다만, 보험 회사의 서류를 제출하여 무죄임을 증명하셔야 합니다.

    교통사고 이후 자동차 서비스 센터에서 걸리는 시간에 대해 임차인이 렌터카 비용을 지불해야 합니까?
    저희는 무료 서비스용 차량을 제공해 드리며, 자동차 충돌 사고가 발생하더라도 고장 난 기간에 대해서는 지불하지 않으셔도 됩니다.
    태국 주유소에서 어떻게 주유합니까?
    대부분의 주유소에는 주유자가 있습니다. 주유비를 내시고 어떤 종류의 연료를 주유할 것인지 말씀하시면 됩니다. 신용카드로 지불할 수 있지만, 시간이 좀 걸립니다.
    어떻게 자동차 렌트 보증금을 지불할 수 있습니까? 언제 돌려받을 수 있습니까?

    렌트 보증금은 현금이나 신용카드로 지불하실 수 있습니다.
    신용카드 지불에는 수수료 3%가 부과됩니다.

    보증금은 차량을 반납하고 직원이 차량을 검사한 후에 바로(현금의 경우) 돌려받으실 수 있습니다.

    태국 내 자동차 렌트 비용은 얼마나 듭니까?

    렌트 비용은 자동차의 종류, 기간부터 심지어 렌트 시기와 수, 보험 종류에 따라서 천차만별입니다. 저희 사이트에서 해당 양식을 작성하셔서 정확한 정보를 알아보실 수 있습니다.

    태국 내에서 자동차를 렌트할 가치가 있습니까?
    자동차를 렌트하면 여러 훌륭한 장소를 방문하고 머무를 곳도 자유롭게 정하실 수 있습니다. 태국 내에서 자동차를 렌트하는 다른 이유로는 깔끔한 도로와 우수한 운전 문화 등이 있습니다.
    궁금한 점이 해결되지 못하셨다면,
    다음으로 이메일을 보내주십시오. makscarrent@gmail.com 최대한 빨리 답장해 드리겠습니다.
    © MAKS Car Rental, 2010-2018
    Bun Kanchana Alley
    Pattaya, Bang Lamung
    TH-Chon Buri, 20150
    +66 85 417 8581
    문의 가능한 메신저: WhatsApp, Viber, Line